目前,许多企业已陆续启动了外呼业务。为了使外呼业务达到更好的效果,同时更好的实现外呼的统一管理和调度,将外呼作业融入整个企业的营销体系,在电话外呼营销业务前,需要做好该有的准备工作。
外呼营销前的准备工作:
明确打电话的目的和目标
为了达到目标所必须说到的话
设想客户可能会提到问题并做好准备.
设想打电话过程中可能出现的事F惰并做好准备
所需资料的准备
态度上也要在通电话前做好准备
外呼营销流程:
打电话前的准备、开场白
探寻客户的需求
根据客户需求推荐商品
电话中的促成
外呼营销的开场白:
我是谁/我代表哪家公司?
我打电话给客户的目的是什么?
我公司的服务对客户有什么好处?
请立即点击咨询我们或拨打咨询热线: 153-8806-8639,我们会详细为你一一解答。