电话外呼营销人员怎么处理客户的反对意见
介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。其实大部分客户的拒绝都是非真实的,是下意识的拒绝。
日期:2021-07-29介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。其实大部分客户的拒绝都是非真实的,是下意识的拒绝。
日期:2021-07-29接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好 ,是xx先生吗?”等问候语,然后做自我介绍: "xx先生 ,我是融祥电话外呼的的客服,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应...
日期:2021-07-29“我有个朋友也在xx公司。” 应对话术:您的朋友在xx公司,那您一定对xx有所了解了。 但xx不一定要向朋友买,而要看这个业务员够不够专业,可不可以为您设计出最好的xx,给我一个机会试试行吗?如果...
日期:2021-07-29电话外呼营销人员首先要有目标客户,才能进行接下来的电话营销,那么,对于电话外呼营销人员来说,应该如何选择客户呢?
日期:2021-08-10向目标客户打电话时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即电话外呼营销人员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户...
日期:2021-08-10热线电话
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