1、要引起客户注意的兴趣
现在电话呼出对开场白的要求越来越高,一个标新立异的开场白能一下子引起客户的兴趣,使你从众多的电话呼出中脱颖而出,让客户把你定义为有效电话,而不是骚扰电话,你才有继续说下去的可能。
2、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛
因为电话呼出不是面对面交流,交流双方是在完全虚拟的声音的空间里感知,所以说话声音要洪亮有力、干净利落、气氛和谐,只有这样,沟通才能实现效果最大化。
3、简单明了,不要引起顾客的反感
电话呼出切记不可唠叨、啰嗦,说话漫无目的。无重点的拉家常式的介绍,容易引起客户的反感。
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