电话外呼营销人员面对客户拒绝的话术

       1、“不行,那时我会不在。"

       应对话术:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?

       2、“我对你们的产品没有兴趣。”

       应对话术:因为您对培训的意义怀了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(夭)在单位。

       3、“我很忙,没有时间。

       应对话术:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么，约(明天)或(后天)是不是会好一点

       4、“你把资料寄过来,让我先看看再说。”

       应对话术:那也行,不过呢,您这么忙,看这些资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。您看是(明天)或(后天)比较合适。

       5、“我门公司规模小,现在还不具备建网站的能力。”

       应对话术:先生,您太客气了。今天,我打电话来,并不- -定要您买网站给你;而是大家互相认识一下,做个朋友,将来您认为需要网站时,再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话,我当面向您介绍一下,多了解- -点互联网知识也不错啊。

       6、“我有个朋友也在xx公司。”

       应对话术:您的朋友在xx公司,那您一定对xx有所了解了。 但xx不一定要向朋友买,而要看这个业务员够不够专业,可不可以为您设计出最好的xx,给我一个机会试试行吗?如果您不满意,可以大大方方地拒绝我,而不必碍于情面。请问您(明天)有时间,还是(后天)有时间?