招商电话外呼公司外包客服具备的能力

作为一名优秀的招商电话外呼公司外包客服需要具备哪些能力呢？

1、普通话标准，音质好，口齿清楚、表达和沟通能力强，言谈举止积极自信；

2、有强烈的赢单欲望，亲和、稳重、勤奋，热爱电话招商工作；

3、接受过招商技巧、语言训练、电话招商沟通技巧等方面的良好培训者优先；

4、从事呼叫中心工作、客户服务工作、电话招商及广告招商工作者优先；

5、做电话招商很关键的一点是要把握时机，把握主动权，先发制人，不要被客户牵着鼻子走，要把握好开头的一分钟；

6、想做好一个电话招商必须想调整好心态，心态好了说话的精神头也不一样，给客户的感觉也就不一样了；

7、回访客户也不想有压力，就是两个结果客户被约后不来了要么就是来了，与其自己猜测不如心里有底，不行了就去寻找下一个客户；