1.准确地定义自己的目标客户
这四个关键的成功因素中非常重要的一点,就是一定要准确地定义目标客户,这些信息一定要非常清楚,否则的话,每天打出哪怕再多的电话,可能这些电话都是徒劳无效的。
2.准确的营销数据库
有了目标客户,还需要做一个客户的数据库,准确的客户数据库,每天从数据库中去调出自己的客户资源,然后去打电话、跟进等等。
3.良好的系统支持
如果有一个客户关系管理系统来做支持,很多资源都可以实现共享,管理效率也都会有很大的提高。
6.高效专业的电话销售队伍
一定要有支非常强大的专业外呼队伍。
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